Frohe Weihnachten!

Ich wünsche allen Frohe Weihnachtstage und einen Guten Rutsch in ein erfolgreiches Jahr 2010! Und denkt an die Gesundheit! Ohne Gesundheit ist alles nichts.

Erfahrungstransformation.

Ich habe in dieser Woche am eigenen Leib ein schönes Beispiel dafür erlebt, wie sehr Online Denken das Offline Handeln beeinflussen kann. Ich musste ein Printformular ausfüllen, auf dem es zu einer Frage diverse Antworten zum Ankreuzen gab und zwar nach dem Muster:
o Antwort 1
o Antwort 2
o Antwort 3
o ...
o Antwort n

Ich hab' mich einige Zeit gefragt, wie ich die Frage durch das Ankreuzen EINER Antwort richtig beantworten soll, denn irgendwie passte keine der Antworten so richtig. Bis jemand sagte "Dann kreuz doch zwei Antworten an." (das war nicht auf dem Formular ausgeschlossen). Das war die Lösung.

Und dann fiel bei mir der Groschen: Die kleinen Kreise vor den Antworten (für das Kreuz) waren für mich ganz selbstverständlich Radio-Buttons! Und davon kann man immer nur einen auswählen. Bei mehreren möglichen Antworten hätten da in meinem Verständnis kleine Kästchen sein müssen. Ich bin alleine nicht darauf gekommen, dass das auf einem Papierformular überhaupt keine Rolle spielt (sofern nichts anderes vermerkt ist) - zumindest aus technischer Sicht. Da kann man mal sehen, wie Online Erfahrungen Offline transformiert werden.

Schluss mit Kilometer fressen.

Heute habe ich mich von meinem geliebten Rennrad (andere würden sagen Rennmaschine...) getrennt und es meinem Neffen geschenkt. Es ist mir schwer gefallen, aber ich muss ehrlich zu mir sein: Die letzte Fahrt mit dem Rad war zum Umzug von der alten in die neue Wohnung. Das war 2005.... Seitdem habe ich 1x im Jahr Luft aufgepumpt und ab und zu die Räder etwas weiter gedreht, damit der Schlauch nicht "durchsteht". Und leider - nach meiner Bandscheiben-OP im letzten Jahr ist Rennrad fahren nicht die optimale Sportart für meinen Rücken. Schluss mit Kopf runter und Kilometer fressen. Mein Neffe (16) hat dagegen dieses Jahr bereits 10.000 (!) Kilometer abgerissen und kann ein zweites Trainingsrad gut gebrauchen. Ich hab ja noch das Foto...

Online wird mobil.

Gerade gesehen: In einem Werbespot der Postbank wurde das Thema Online Banking mit einer Frau visualisiert, die über ihr Handy offensichtlich gerade Bankgeschäfte abgewickelt hat. Keine Spur von einem PC oder Laptop. Diese Gleichsetzung von Online und Mobile habe ich so deutlich noch nirgends gesehen. Spricht aber Bände.

Alles nur ein Irrtum.

In dem heutigen Essay Die metaphysischen "Mucken der Mathematik" steht ein schönes Zitat von Robert Musil: "Man muss daraufhin annehmen, dass unser Dasein bleicher Spuk ist; wir leben es, aber eigentlich nur auf Grund eines Irrtums, ohne den es nicht entstanden wäre." (Der mathematische Mensch, 1913).
Also - ich für meinen Teil habe damit kein Problem.

Unverdient, aber...

Seit gestern diskutiert die ganze Welt, ob Obama den Friedensnobelpreis verdient habe. Ich halte diese Diskussion für überflüssig, weil die Antwort "Nein" ist. Womit soll er das in der kurzen Zeit verdient haben? Aber das sagt er ja auch selber. Nur - was soll er machen?! Er hat diese Auszeichnung nun mal bekommen. Eine Ablehnung wäre auch keine gute Alternative.

Darum finde ich Obamas Interpretation dieser Anerkennung angemessen: "Let me be clear, I do not view it as a recognition of my own accomplishments, but rather as an affirmation of American leadership on behalf of aspirations held by people in all nations." Das "...affirmation of American leadership..." musst du als amerikanischer Präsident einfach sagen, das würde ich nicht zu hoch hängen. Und besser eine Führungsrolle bei "guten" Themen als bei schlechten. Ich meine - wenn 1994 Jassir Arafat, Shimon Peres und Yitzhak Rabin den Friedensnobelpreis bekommen haben...

Jedenfalls hat das Nobel Komitee mit der Verleihung des Friedensnobelpreises Obama nicht nur einen Gefallen getan. Der Artikel Der Preisträger, der sich nicht freuen darf beschreibt das ganz gut.

Geschwätz, Dieter Kronzucker!

Vor kurzem beschäftigte sich die Johannes B. Kerner Show im ZDF mit dem Phänomen Twitter. An diversen Stellen im Web, z.B. hier, wurde vor allem die oberflächliche Art kritisiert, in der Kerner Twitter abkanzelt ("Braucht kein Mensch.").

In der Sendung war auch Urgestein Dieter Kronzucker. Er vertrat die Meinung: "Twittern, das ist eigentlich Geschwätz. Und wenn man das auf Deutsch Geschwätz nennen würde und nicht Twitter, dann würde man's nicht so ernst nehmen." Mit Verlaub, Herr Kronzucker, das verhält sich anders:

Twitter bedeutet genau so gut "Zwitschern, Geschnatter" und hat bei Tieren eine lebenswichtige Bedeutung. Auf diese Art "unterhalten" sich vor allem Vögel mit Artgenossen und tauschen wichtige Informationen aus. Man denke an die berühmten Stimmfühlungslaute, die dem Zusammenhalt in der Gruppe dienen. Abgesehen davon soll Geschnatter von Gänsen sogar schon einmal die Römer vor einem Angriff der Gallier gewarnt haben. Und es gibt viele andere Tierarten, in denen vergleichbare "Kurzmitteilungen" lebenswichtige Informationen für die soziale Gruppe sind.

Darum ist "Zwitschern" eine sehr treffende Metapher. Twitter ist schlicht und ergreifend einer von vielen Kommunikationskanälen. Und den kann ich mit Schwachsinn oder auch mit nützlichen Informationen füllen (wie das Fernsehen auch). Und - Herr Kronzucker - Kommunikation IST wichtig und sehr wohl ERNST zu nehmen (das Beispiel Iran nannte dann ja auch Steffen Seibert in der Sendung).

Vertriebsarzt.

Als ich vor kurzem ein Rezept (Rücken Physiotherapie) beim Hausarzt abgeholt habe, sagte mir die Assistentin: "Der Herr Doktor würde Sie gerne einmal wieder in seiner Sprechstunde sehen. "Hatte ich da etwa einen fordernden Unterton gehört?! Das gab mir zu denken - und zwar zuerst "Was soll das denn?! Wird man jetzt schon zum Arzt zitiert? Außerdem - mir fehlt nichts."

Und dann habe ich mir bewusst gemacht, dass ein Arzt in erster Linie ein Dienstleister ist. Er bietet seine Leistung an und ich kaufe sie oder kaufe sie nicht. Ich MUSS ja nicht in die Sprechstunde. Ist ja meine freie Entscheidung. Und wenn man bedenkt, wie regelmäßig ich nach meiner Bandscheiben-OP wg. Nachsorge und ReHa bis vor einem viertel Jahr in die Sprechstunde musste, dann ist es doch so unverschämt eigentlich nicht, wenn er mal nachfragt?!

Natürlich hat sich die Sprechstundenhilfe ziemlich unglücklich ausgedrückt. "Wir bieten Ihnen bei Bedarf gerne eine individuelle Gesundheitsberatung an" hätte sich irgendwie besser angehört.

Na ja - ich finde es jedenfalls legitim, wenn ein Dienstleister sich um seinen Umsatz kümmert. Und wenn ich die Leistung annehme, habe ich ja auch was davon - z.B. Gesundheitscheck. Allerdings war mir eine so offensive Vertriebsstrategie bei einem Arzt noch nicht begegnet und vielleicht hatte mich nur das so irritiert.

Mehrwert im Foto-Fachhandel?!

Der Wunsch nach einer digitalen Spiegelreflexkamera war seit längerem latent, aber noch nicht virulent. Das hat sich in den letzten Tagen "schleichend" geändert und heute war es dann soweit: Ich musste so ein Ding haben. Ich hatte mich bisher nicht mit dem Thema beschäftigt, mir aber als Obergrenze 1.000 Euro gesetzt.

Es war nach einem Händlerbesuch schnell klar, dass es eine Nikon wird, weil ich dort meine alten Autofokus-Objektive verwenden kann. Das, was ich da spare, kann ich in eine bessere Kamera investieren. Und ich war auch bereit, im Fachhandel etwas mehr zu bezahlen.

1. Der Foto-Fachhändler (wirkte kompetent) bot mir eine Nikon D90 für 946 EUR Kaufpreis an. Das sei eigentlich der Nettopreis und darunter könne er nicht gehen (Service, Beratung und so), Speicherchip war auch nicht dabei ("Sprit ist beim Autokauf auch nicht dabei").
2. Im Mediamarkt (Verkäufer 1 inkompetent, Verkäufer 2 kompetent.) hätte ich die Kamera für 860 EUR bekommen (hätte allerdings bestellt werden müssen).
3. Webrecherche: In Onlineshops bekommt man die D90 ab etwa 700 EUR (z.B. bei Fotopoint).

Selbst, wenn ich beim Fachhändler noch was runter bekommen hätte: 700 EUR wären nicht zu toppen gewesen und welchen Mehrwert hätte ich für die 860 EUR bekommen? Das bissschen Beratung? Und wozu brauche ich Service, wenn ich eine Garantie bekomme? Und die gibt's auch bei Onlineshops. Mediamarkt kam irgendwie auch nicht wirklich in Frage (zumal ich die Kamera nicht gleich hätte mitnehmen können). Letztlich ist es dann eine D90 für 699 EUR bei ebay geworden (neuwertig, 22 Monate Restgarantie), inkl. 4GB SD-Karte.

Fazit: Ich hätte wirklich gerne den Fachhandel unterstützt, aber man konnte mir dort keinen Mehrwert vermitteln, der DEN Preisunterschied gerechtfertigt hätte.

Online Potential Screening.

Die ersten Eltern suchen den Vornamen ihrer Kinder ja schon danach aus, ob ein entsprechender Domainname oder ein Facebookprofil frei ist. Als wir am Wochenende mit Bekannten (Kind 2 Jahre) darüber sprachen, kam mir der Gedanke, dass bald die ersten Personalagenturen damit beginnen werden, bereits Kinder und Schüler auf Social Media Plattformen auf spätere Potentials zu checken.

Man muss ja nur die Profile nach gewünschten Qualifikationen screenen und die Ergebnisse aggregieren (Tools gibt es ja jetzt schon genug). Unternehmen könnten auf diese Weise schon während der Schulzeit mögliche spätere Mitarbeiter ins Auge fassen und "rechtzeitig" kontaktieren, bevor andere Unternehmen das tun. Wenn Know how zum kritischen Wettbewerbsfaktor wird, dann wird das so kommen. Oder wird das schon gemacht? Ich weiß es nicht.

Klingt etwas nach Orwell, aber auch Schulen und Unis könnten das nutzen, um schon früh besondere Talente zu entdecken und zu fördern. Das muss ja nicht schlecht sein. In vielen Sportarten z.B. gibt es schon lange eine frühzeitige Begabtenförderung. Es kommt darauf an, wie eine Gesellschaft damit umgeht.

Der Skoda-Vogel.

Ich fahre als Firmenwagen einen Skoda Superb (bin übrigens sehr zufrieden) und habe mich schon immer gefragt, was das Logo eigentlich darstellen soll.













Die offizielle Erklärung lautet: "Der Schwarze Kreis steht für den Globus, der Flügel für Fortschritt. Der Pfeil soll das Bautempo darstellen, das Auge die Skoda-Vision."

Hmmm - warum erkenne ich eigentlich immer nur einen Wiedehopf?!